おもちゃからパートナーへ

生成AIが話題になり始めた2022年ごろには「ちょっと面白いおもちゃ」と感じていた方も多いと思います。しかし現在では膨大なリサーチ、資料整理、画像の生成や編集、デザインやプログラミングまで担う「頼れるパートナー」へと進化を遂げました。

とはいえビジネス現場での本格導入には、いまだハードルが高いことも事実。機密情報の取り扱いへの不安や慣れるまでのハードルだけでなく、回答品質の揺らぎ——「同じ質問でも回答が毎回違う」「不正確な回答が混じる」——など、AI特有の課題もまた存在します。

ただ、考えるに、この揺らぎもまたAIを使うメリットです。FAQのように正確性が求められる場合は問題ですが、広告制作などの分野では「思いもよらない視点が返ってくる」ことが発想を広げる大きな刺激になるのです。

「AIは何でも答えてくれる魔法の箱でなく、優秀な指示待ち部下。丁寧に質問するほど能力を発揮する」

そんな言葉を聞いたとき、「まさにその通りだ」と感じました。雑に聞けば雑に返し、丁寧に聞けば深く返す——AIは使う側の鏡でもあります。

ちなみにこの文章もAIの力を借りて書いています。箇条書きで整理したプロットを、読みやすい文章へ仕上げる能力は非常に優秀です。ただ読ませるためのフックや緩急は人の手で考え、仕上げなければなりません。作業を進めるのはAIでも、指示を構築してアイデアを取捨選択し、成果物として仕上げるプロセスには人の意志が不可欠です。「AIと人間の役割は置き換えではなく、補完関係にある」。この言葉にある通り、AIの力を生かしながら人が価値の核をつくる——その関係性こそ、これからの創造のスタンダードになっていくのだと思います。

弊社の現場で活用されるAI

現在では議事録整理、原稿作成、画像の生成や合成、動画構成案の作成、ナレーションのAI音声化など、弊社のさまざまな工程にAI活用が広がっています。弊社でも日々活用していますが、特に広告制作領域ではAIがプロセスそのものを大きく変え始めているような状況です。

たとえばテレビCMや動画を作る場合、まずモデルを選び、事務所と折衝し、スタジオや日程の手配を行い、さらに衣装、小物、背景を準備しなければなりません。撮影ではカメラマンを手配し、収録後は動画の編集を行い、収録した音声やBGMを組み合わせることも必要です。ひとつの作品を完成させるまでには、多くの工程と何百万円ものコストが掛かっていました。

しかし現在では、そういった工程の多くが「PCひとつで完結できる時代」に移行し始めています。AIで生成した人物はそのままモデルとして起用でき、背景も衣装も小物も自在に変更可能です。AIモデルは表情豊かに動かせるほか、最近では音声も人と遜色ない自然なAI音声も登場。さらにエフェクトを含む動画生成や編集までAIで行えるようになるなど、制作の自由度はこれまでと比べ物にならないほど高まりました。

そんな中で私たちが注目しているのは、こうした技術を組み合わせて生み出す「企業独自の専属バーチャルキャラクター」開発です。リアルなビジュアルと自然な声を持つAIキャラクターが24時間働き、動画に出て商品やサービスの案内を行う——そんな未来をクリエイトしています。

AIを扱う文化はまだ一合目

AIについていろいろ話してきましたが、専門家の間では「AIの進化はまだ三合目」とも言われているのが現状です。また「人間がAIを扱う文化はようやく一合目を踏み出した段階だ」とも感じます。

AIの進化スピードは非常に速く、１カ月で技術が陳腐化することも珍しくありません。そういった進化し続けるAIを活用し、企業の課題を解決することもまた「私たちがお手伝いできる部分だ」と考えています。

私たち自身も品質向上、業務効率化、価値創造を実現するため、日々AIを使いこなす取り組みを続けています。ぜひ皆様と一緒に「AIを活用した新しい価値づくり」に挑戦できればと思います。