ホームページリニューアルやランディングページ（LP）の制作は、多くの企業にとって大きな投資です。
ところが、「作り直せばよくなるはず」「デザインを変えれば集客できるだろう」という漠然とした期待だけで進めると、公開後に思ったほど成果が出なかった…というケースも少なくありません。

その原因の多くは、要件定義が不十分なまま制作を進めてしまうことです。
要件定義とは、「何のために」「誰のために」「どんな成果を出すために」作るのかを明確にし、制作会社と共有するための整理作業です。

この記事では、ホームページやLP制作を成功に導くための要件定義チェックリストをご紹介します。
これから制作を検討している方は、社内での検討や制作会社への発注前にぜひ活用してください。

ホームページリニューアル・ランディングページ制作　要件定義チェックリスト

1. プロジェクトの目的・背景

• □ リニューアル／LP制作の目的は何か？（例：売上向上、問い合わせ増加、ブランドイメージ刷新など）
• □ なぜ今リニューアル／LP制作が必要なのか？（背景や課題）
• □ 期待する成果・KPIは何か？（例：CV数◯件、離脱率改善、SEO順位アップなど）

2. ターゲットの明確化

• □ 想定するメインターゲットは？（性別・年齢・職業・興味・購買動機）
• □ ターゲットの抱える課題やニーズは？
• □ 競合サイトと比較して、自社の強み・差別化ポイントは？

3. コンテンツ・情報設計

• □ 既存サイトから引き継ぐページ／コンテンツは？
• □ 新たに必要なページ／コンテンツは？（例：事例紹介、FAQ、導入の流れ）
• □ LPの場合：1ページ内で伝えるべき必須要素は？（例：ベネフィット、CTA、エビデンス）
• □ 原稿・写真・動画は誰が準備する？（自社／制作会社／外部）

4. デザイン・ブランド

• □ デザインの方向性（例：シンプル、華やか、信頼感重視）
• □ 参考にしたいデザイン・競合サイトは？
• □ ロゴやブランドカラー、フォントなど既存のブランドガイドラインはあるか？

5. 機能・システム要件

• □ 必要な機能は？（例：問い合わせフォーム、資料DL、予約システム、会員機能）
• □ CMSは必要か？（WordPress／独自CMS／不要）
• □ SEOや広告運用を見据えた機能要件（例：タグ管理、ABテスト機能）は？

6. スマートフォン・アクセシビリティ

• □ スマートフォンでの見やすさ・操作性はどのレベルで重視するか？
• □ アクセシビリティ対応は必要か？（JIS X 8341-3など）

7. 運用・更新

• □ 更新は誰が行う？（社内／制作会社）
• □ 更新頻度や運用体制は？
• □ 更新しやすい管理画面やマニュアルは必要か？

8. スケジュール・体制

• □ 公開希望日はいつか？
• □ 社内での意思決定フローは？（誰が最終決裁者か）
• □ 制作会社とのコミュニケーション担当者は誰か？

9. 予算

• □ 想定している予算は？
• □ 初期制作費用と運用費用の区分は明確か？

10. 成果測定・改善

• □ 成果測定の方法は？（Google Analytics、広告CV計測など）
• □ 公開後の改善PDCAはどこまで制作会社に依頼するか？

チェックリストを埋める際のポイント

1. プロジェクトの目的・背景を明確にする

ポイント：目的が「なんとなく古いから」「デザインを変えたいから」だけでは、制作の方向性がぶれてしまいます。成果指標まで具体的に決めましょう。

2. ターゲットを具体化する

ポイント：ターゲット像が具体的であればあるほど、コンテンツの方向性が明確になります。「20代女性」よりも「初めての転職活動をしている20代女性」の方がコンテンツ設計がしやすくなります。

3. コンテンツと情報設計を考える

ポイント：社内で必要な情報を洗い出しておくと、制作中の手戻りや社内確認を減らすことができ、スムーズです。

4. デザインとブランドの方向性

ポイント：「なんとなくおしゃれに」というより、競合サイトのデザインを参考にし、参考サイトを複数ピックアップして制作会社に伝えると、デザインのズレが抑えられます。

ホームページやLPは「作って終わり」ではなく、成果を出すためのツールです。
そのためには、制作前の要件定義で目的・ターゲット・成果基準を明確にすることが欠かせません。

この要件定義チェックリストを活用し、社内で共通認識を作ってから制作会社に依頼すれば、認識のずれを防ぎ、制作後の成果にもつながります。

とはいえ、チェックリストの各項目をまとめるのは大変な作業です。弊社は、年間数百サイトのWEB案件を手掛けており、その知見をもってサイト制作をサポートいたします。要件定義チェックリスト制作の段階からお手伝いできますので、お気軽にご相談ください。また、マーケティングや紙媒体や映像、イベントに至るまでワンステップでご対応できます。どうぞお気軽にご相談ください！